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FAQ

Dúvidas Frequentes

Para ajudar nossos hóspedes a terem a melhor experiência possível na Cristal da Terra, realizamos um perguntas e respostas com as maiores dúvidas que recebemos. Nós respondemos a perguntas sobre nossas instalações, serviços, política de cancelamento e muito mais. Estamos sempre comprometidos em fornecer informações precisas e úteis aos nossos hóspedes. Se você ainda tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos sempre prontos para ajudar.

Queridos turistas, se vocês precisarem entrar em contato conosco para tirar dúvidas ou fazer reservas, não hesitem em enviar um e-mail para contatocristaldaterra@gmail.com ou mandar uma mensagem pelo WhatsApp para 61 9 9978-9128. Estamos sempre disponíveis para ajudá-los com o que for necessário. Não deixem de nos contatar para garantir a melhor estadia possível na sua viagem.

Para efetivar a reserva, é necessário efetuar o pagamento de 50% do valor total da estadia, o que pode ser feito por meio de cartão de crédito, pix, transferência bancária ou dinheiro. O restante do valor deverá ser pago na chegada à pousada, utilizando as mesmas opções de pagamento disponíveis para a reserva.

Oferecemos ótimas opções de hospedagem para famílias com até três ou quatro pessoas. Temos quartos equipados com banheira, perfeitos para quem busca relaxar e aproveitar momentos de tranquilidade. Além disso, oferecemos opções com cama de casal e cama de solteiro, para garantir o conforto e a privacidade de cada membro da família.

O horário de Check-in é a partir das 14h e Check-out até às 12h.

Oferecemos Sim! A limpeza dos quartos é até às 13h.
Para isso é necessário deixar a chave na recepção e avisar que querem a manutenção.

Em caso de desistência, devolvemos 30% do valor depositado. Com o aviso de sete dias de antecedência! Ou poderá ficar de crédito na Pousada com uso de até 3 meses a contar do dia do pacote/diária cancelado. Exceto em feriados, Junho e Julho.

Crianças até cinco anos não pagam.

Não é permito animais domésticos na Pousada.

Voltagem local 220V.

Não é permitido fazer churrasco na Pousada.

Após as 22h prezamos pelo silêncio na Pousada e a piscina também só pode ser usada até às 22h.

Não há caixas eletrônicos em São Jorge, tragam sempre dinheiro trocado e nem todos os atrativos aceitam cartão.

Não há posto de gasolina em São Jorge, então lembre-se de abastecer em Alto Paraíso que fica há 35km da Vila de São Jorge.

Sim, no mês de junho/julho e feriados nossos valores sofrem alterações.

Fazemos reservas a partir de duas diárias. Para a reserva de uma diária só na recepção da Pousada e é sempre aconselhavél conferir se há disponibilidade.

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Entre em contato agora mesmo e garanta sua estadia na Pousada Cristal da Terra. Temos opções de hospedagem para todos os gostos e bolsos, com muita comodidade e tranquilidade.